Selasa, 01 Maret 2011

PERFORMANCE & HEALTH

Pada tanggal 15-16 Februari 2011 yang lalu penulis berkesempatan mengikuti kegiatan Asia Transformation Leaders' Forum di The Capella Hotel Singapore. Kegiatan ini diikuti oleh para eksekutif perusahaan dari Asia Pasifik dengan fasilitator program oleh Mc Kinsey.

Banyak isu menarik tentang pengelolaan perusahaan khususnya yang berkaitan dengan transformasi dibahas didalam forum ini. Salah satunya adalah kaitan kinerja dengan kesehatan perusahaan (Performance and Health). Perusahaan yang sehat merupakan prasyarat mutlak untuk menghasilkan perusahaan yang berkinerja tinggi. Tidak jauh dengan manusia, manusia dapat berkarya dan berprestasi apabila memiliki kesehatan yang prima baik secara mental maupun fisik.

Sir William Castell, Chairman Wellcome Trust, menyebutkan dengan jelas bagaimana ciri organisasi yang sehat, sebagai berikut :

"Healthy organization get things done quicker, better, and with more impact than unheatlhy ones."

Dalam pemahaman diatas organisasi yang sehat adalah organisasi yang mampu bergerak cepat melebihi yang lainnya, mampu melakukan hal-hal yang lebih baik dibandingkan rata-rata organisasi lainnya dan memberikan dampak yang jauh lebih bermanfaat dibandingkan dengan organisasi yang tidak sehat. Inilah ciri-ciri organisasi yang sehat.

Untuk membangun kesuksesan jangka panjang organisasi haruslah sehat. Kesuksesan jangka panjang dimulai dengan kesuksesan dalam jangkan pendek. Dan ini berarti dalam situasi apapun organisasi haruslah sehat. Jika sedikit mengalami sakit harus segera diobati bahkan sebelum diobati harus ada upaya pencegahan. N.R Narayan Murthy, Chairman and Chief Mentor dari Infoys Technologies menyebutkan "you need to create organizational DNA for long-term success. And that's what enables you to perform in the short-term."

Untuk mendapatkan pemahaman secara lebih jelas ciri-ciri organisasi yang sehat dan mampu memberikan kinerja yang tinggi, dapat dilihat dari 9 ciri-ciri sebagai berikut :

1. Direction
Adanya suatu pemahaman yang jelas kemana organisasi akan menuju dan bagaimana hal ini dipahami oleh seluruh anggota organisasi.

2. Leadership
Adanya kepemimpinan yang mampu menginspirasi orang lain.

3. Culture and Climate
Berbagi keyakinan dan kualitas interaksi yang intens dari berbagai unit yang ada.

4. Accountability
Setiap orang memahami apa yang diharapkan dari diri mereka, memiliki cukup kewenangan dan mengambil tanggung jawab untuk melakukan tindakan.

5. Coordination and Control
Adanya kemampuan untuk mengevaluasi kinerja organisasi dan resiko serta kemampuan untuk mengantisipasi isu dan menangkap peluang yang muncul.

6. Capability
Tersedianya keahlian dan talenta yang dibutuhkan untuk mengeksekusi strategi dan memunculkan suatu competitive adavantage.

7. Motivation
Adanya antusiasme yang mendorong karyawan untuk bekerja secara maksimal dan menghasilkan kinerja tinggi.

8. External Orientation
Adanya kualitas yang tinggi dalam interkasinya dengan customer, suppliers, mitra dan eksternal stakeholder untuk menghasilkan sesuatu yang bernilai.

9. Innovation and Learning.
Adanya kualitas dan aliran ide-ide baru serta kapasitas untuk mengadaptasi kemampuan organisasi dalam mengahadapi berbagai perkembangan yang ada.

Sudahkan organisasi kita memilik syarat-syarat kesehatan diatas?


Tidak ada komentar: